Cập nhật ngày 09/10/2026.
Phạm vi sử dụng
Website cung cấp thông tin về LÝ PHAN COFFEE, sản phẩm, giá món và kênh liên hệ. Bạn có thể xem chi tiết món và thêm vào giỏ hàng trên website. Các yêu cầu chưa phải là đơn hàng được quán xác nhận; quán xác nhận thủ công sau khi thống nhất món, số lượng, tổng tiền, cách nhận và thời gian. Đơn được quán xác nhận hiện thanh toán bằng hình thức nhận hàng (COD); xem Phương thức thanh toán.
Đặt và xác nhận món
Khi liên hệ, vui lòng cho biết tên món, số lượng, yêu cầu riêng, số điện thoại và cách nhận món. Quán xác nhận tình trạng phục vụ, lựa chọn nóng/lạnh nếu có, giá áp dụng và khả năng đáp ứng trước khi nhận đơn. Yêu cầu về độ ngọt, đá hoặc thành phần cần được trao đổi trước khi pha chế.
Giá và chi phí
Giá được hiển thị bằng đồng Việt Nam theo từng món. Quán xác nhận khả năng giao tới địa chỉ cụ thể và tổng tiền trước khi nhận đơn.
Khả năng giao hàng, mức phí và thời gian được xác nhận theo địa chỉ cụ thể trước khi quán nhận đơn; hiện chưa có căn cứ để công bố phạm vi giao toàn quốc.
Với đơn chỉ gồm đồ ăn, thức uống dùng liền trong thực đơn hiện tại, phí giao là 30.000đ/đơn. Khả năng giao tới địa chỉ cụ thể được xác nhận trước khi quán nhận đơn. Nếu đơn có nhóm sản phẩm khác, mức phí cần được quán xác nhận và khách đồng ý trước khi nhận đơn. Xem Chính sách vận chuyển.
Thời gian và nhận món
Thời gian chuẩn bị và nhận món được quán xác nhận theo món, tình trạng phục vụ và địa chỉ cụ thể trước khi quán nhận đơn. Với hàng hóa khác hoặc giỏ có thêm nhóm hàng khác, thời gian xử lý và vận chuyển cần được quán xác nhận riêng trước khi nhận đơn. Nếu thời gian dự kiến thay đổi, quán sẽ trao đổi trước khi tiếp tục.
Thay đổi, hủy và phản hồi
Gọi quán sớm nếu cần đổi món, đổi số lượng, địa chỉ hoặc hủy yêu cầu. Khả năng điều chỉnh phụ thuộc vào việc đơn đã được chuẩn bị hay chưa. Khi món bị giao sai hoặc có vấn đề, giữ thông tin đơn và ảnh tình trạng thực tế để quán kiểm tra theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Sử dụng thông tin
Vui lòng cung cấp thông tin liên hệ chính xác và chỉ gửi nội dung liên quan đến yêu cầu của bạn. Không gửi mật khẩu hoặc dữ liệu thanh toán qua biểu mẫu liên hệ. Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách bảo mật.
Liên hệ LÝ PHAN COFFEE: 0919 670 818. Địa chỉ: 991 P, Kv Lân, Thuận Hưng, Cần Thơ 94411.